本ポリシーは、本サービスの利用に伴い当社が取得する利用者に関する情報（個人情報を含みます。）の取扱いに適用されます。第三者が提供する外部サービス（決済、解析、SNS 等）における情報取扱いは、当該第三者の規約・ポリシーが適用されます。

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

2-1. 利用者が入力・提供する情報

・氏名、会社名/部署名、役職
・メールアドレス、電話番号
・お問い合わせ内容、サポート依頼内容、添付ファイル（スクリーンショット等）
・採用応募に関する情報（履歴書、ポートフォリオ等）

2-2. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

・アクセスログ（IP アドレス、ブラウザ種別、参照元、閲覧日時、閲覧ページ等）
・Cookie / ローカルストレージ等の識別子
・端末情報（OS、画面サイズ、言語設定 等）
・不正利用対策のための技術情

2-3. ソフトウェア（NEWVALINK STUDIO）利用に伴い取得する可能性がある情報

・アカウント識別情報（ユーザーID 等）・ライセンス情報
・利用状況（機能の利用履歴、エラー・クラッシュログ等）
・サポート対応のために利用者が任意で共有するプロジェクト情報（ログ、設定情報等）

※当社は、利用者の創作物やプロジェクトデータそのものを、利用者の明示的な共有・送付がない限り取得しません（ただし、機能改善や不具合解析のために必要な範囲でログ等を取得する場合があります）。

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

⒈本サービスの提供、本人確認、アカウント管理、ライセンス管理
⒉導入支援、ユーザーガイド提供、サポート対応、問い合わせ対応
3.不具合の調査、品質改善、新機能開発、利用体験の向上
4.利用規約違反の調査、不正アクセス等の防止・対応
5.料金請求、決済処理、請求書発行（該当する場合）
6.メール等によるご案内（アップデート、重要なお知らせ、イベント/トレーニング/ベータ募集 等）
7.採用選考および連絡
8.法令の遵守、紛争対応、権利保護

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
‍
・利用者の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合等、法令で認められる場合
・事業承継（合併、会社分割、事業譲渡等）に伴って提供される場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります（例：クラウドホスティング、メール配信、カスタマーサポート基盤、解析、決済等）。その場合、委託先の選定・監督を適切に行います。

当社は、利便性向上や利用状況の把握のため、Cookie 等を使用する場合があります。利用者はブラウザ設定により Cookie の受け取りを拒否できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。また、当社はアクセス解析ツール（例：Google Analytics 等）を利用する場合があります。解析ツールにより収集される情報は、当該ツール提供者のポリシーに基づき管理されます。

当社が利用するクラウドサービス等の提供拠点が国外にある場合、取得情報が国外に移転されることがあります。当社は、法令および必要な保護措置に従い、適切に取り扱います。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます（アクセス制御、権限管理、通信の暗号化、委託先の監督等）。

利用者は、当社が保有する個人データについて、法令の定めに従い、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止等を請求することができます。請求を希望される場合は、第12項の窓口までご連絡ください。本人確認のための情報提供をお願いする場合があります。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間に限り情報を保存し、不要となった場合には適切な方法で削除または匿名化等を行います。

未成年の方が本サービスを利用する場合、必要に応じて保護者の同意を得た上でご利用ください。

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等の請求は、以下までご連絡ください。

事業者名

株式会社 NEWVALINK

所在地

〒190-0012 東京都立川市曙町２丁目３２−3サンパレス立川 202

連絡先

TEL: 042-518-9647
mail: info@soukipro.com

当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイト上で適切な方法により告知します。

・制定日：2025年11月27日

・最終改定日：2025年12月29日